Administrador Facilities Toluca

Administrador de Servicios de Facilities

Objetivo del puesto
Diseñar, desarrollar y estandarizar el catálogo de servicios de Facilities, definiendo especificaciones técnicas, recursos humanos, herramientas, equipos, materiales e insumos requeridos para cada servicio, con el fin de facilitar la elaboración de propuestas comerciales, la planeación operativa y la ejecución eficiente de los proyectos.

Breve resumen de responsabilidades, autoridades y/o roles
- Desarrollar el catálogo de servicios de Facilities.
- Definir fichas técnicas y alcances de cada servicio.
- Establecer los recursos humanos necesarios para la prestación de cada servicio.
- Elaborar roles y dimensionamiento de turnos de trabajo de acuerdo con la carga operativa.
- Determinar consumos estándar de materiales e insumos por servicio.
- Diseñar matrices de equipos, herramientas y maquinaria requeridas.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones técnicas y presupuestos.
- Estandarizar procesos operativos para facilitar su implementación.
- Elaborar manuales, formatos y documentación técnica.
- Dar soporte técnico a las áreas Comercial, Operaciones y Compras.


RESPONSABILIDADES Y/O ROLES GENERALES DEL PUESTO
Diseñar y mantener actualizado el portafolio de servicios de Facilities.
- Elaborar fichas técnicas, procedimientos y estándares operativos.
- Definir plantillas operativas por tipo de servicio, cliente o instalación.
- Calcular requerimientos de personal considerando horarios, coberturas y turnos.
- Determinar consumos estándar de insumos, herramientas y materiales.
- Elaborar catálogos de maquinaria y equipo por servicio.
- Apoyar en la determinación de costos operativos.
- Colaborar con Compras en la homologación de materiales e insumos.
- Participar en el diseño de nuevos servicios.
- Identificar oportunidades de mejora en productividad y estandarización..

Competencias organizacionales
(Sin descripción)
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Enfoque en la calidad

Competencias técnicas
- Planeación operativa y dimensionamiento de recursos.
- Desarrollo de catálogos y estandarización de servicios.
- Costeo y determinación de insumos para operaciones de Facilities.

Experiencia laboral
- Mínimo 3 años en empresas de Facilities, mantenimiento, limpieza especializada, servicios integrales o gestión de inmuebles.
- Experiencia desarrollando catálogos de servicios, estándares operativos o ingeniería de procesos.
- Experiencia realizando cálculos de dotación de personal, turnos, consumos de materiales e integración de costos operativos.
- Deseable experiencia apoyando áreas comerciales en la elaboración de propuestas técnicas y licitaciones.

Escolaridad
- Ingeniería concluida.
Carrera o formación académica recomendada
- Ingeniería Civil
- Ingeniería Mecánica
- Ingeniería Mecatrónica
- Ingeniería Industrial
- Arquitectura

Certificaciones deseables
- Lean Six Sigma Yellow Belt o Green Belt.
- Certificación IFMA (Facility Management) o formación equivalente en gestión de Facilities.
Cursos deseables
- Planeación y programación de operaciones.
- Costos, presupuestos y análisis de precios unitarios.
- Gestión Integral de Facilities y Administración del Mantenimiento.