Analista de entrenamiento y desarrollo

¡Estamos Contratando: ¡Analista de Entrenamiento y Desarrollo (Giro Retail)!
¿Te apasiona el desarrollo del talento y quieres ser pieza clave en el crecimiento de nuestros equipos en tienda? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué ofrecemos?

Sueldo mensual: $13,000 a $15,800 brutos (según experiencia).
Prestaciones SUPERIORES A LAS DE LEY
Beneficios adicionales: Vales de despensa y CAJA DE AHORRO
Estabilidad laboral
Modalidad: Presencial

Tus principales retos serán:

Identificar necesidades de capacitación (DNC) en personal operativo de tienda.
Impartir talleres de servicio al cliente, técnicas de venta y procesos internos.
Coordinar el programa de inducción para asegurar una excelente bienvenida al nuevo talento.
Dar seguimiento a los planes de carrera para impulsar el crecimiento interno
Medir el impacto del entrenamiento mediante indicadores (KPIS) de efectividad y productividad.

¿Qué buscamos en ti?
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Pedagogía o afín.
Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en capacitación de personal operativo (deseable en retail, restaurantes o consumo masivo).
Conocimientos técnicos obligatorios: Manejo y administración de la plataforma SIRCE (STPS)
Conocimientos generales: Metodologías de enseñanza y plataformas e learning.
Habilidades: Excelente comunicación, dinamismo, facilidad de palabra y alta orientación al cliente.