Grupo Automotriz Solicita Asesor de Servicio

IMPORTANTE GRUPO AUTOMOTRIZ SOLICITA ASESOR DE SERVICIO

Requisitos:

-Escolaridad: Bachillerado, deseable Ing. Automotriz, Ing Industrial , Ing -Gestión empresarial o carrera a fin
-Conocimiento de mecánica básica
-1 año de experiencia en el ramo automotriz y atención al cliente
-Saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.
-Manejo de paginas de aseguradoras

Principales funciones:

-Recepción de vehículos de los clientes
-Ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
-Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
-Entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación
-Consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
-Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
-Verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos.
-Mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.
-Revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.

Habilidades y/o conocimientos:

-Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT)
-Análisis de información
-Capacidad multitarea y proactivo
-Trabajo bajo presión

Ofrecemos:

-Sueldo base más bonos
-Aguinaldo
-Vacaciones
-Prima vacacional 25%
-IMMS/Infonavit
-Capacitación continua
-Oportunidad de crecimiento

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