Ejecutivo Atención Asegurados Bilingüe
1 VacantesAtención al cliente en Tijuana, Baja California
- Salario: $ 15.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Tijuana
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Descripción
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?
¡Buscamos Talento!
EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN ASEGURADOS BILINGÜE
Objetivo:
Atención a clientes para el correcto seguimiento y conclusión de los siniestros catalogados como Turistas conforme a los diferentes programas de aseguramiento que existen en la Compañía garantizando los niveles de servicio y costo.
Requisitos:
Lic. en Administración o Ingeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas.
Conocimientos en sector asegurador o automotriz y atención al cliente.
Inglés intermedio-avanzado.
Experiencia en puestos similares de al menos 2 años.
Responsabilidades:
Es responsable de la atención a clientes que se han visto involucrados en siniestros turistas a nivel nacional a través de la comunicación con diferentes áreas involucradas en el proceso de atención.
Se encarga de cumplir los lineamientos y procesos de atención de acuerdo con las pólizas turistas contratadas con la Compañía
Elabora los reportes o bitácoras de atención dentro de los sistemas o medios que la compañía o el área establece para reportar los avances diarios/semanales o mensuales para evaluar su rendimiento y servicio
Se encarga de atender cuentas y/o agentes que requieren de una atención y seguimiento a través de reportes específicos spervisar que el/la Abogado/Abogada Penal compruebe dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los cheques, los pagos realizados a Asegurados/Aseguradas y/o Terceros, con los soportes correspondientes. Ver política de Pago de Daños a Terceros.
Recibir el informe del Médico Legista y notificar al Gerente Jurídico Penal la aplicación del Doble Deducible por Estado de Ebriedad.
Cuando el Asegurado/Asegurada o Conductor/Conductora resulte lesionado y sea enviado al hospital, deberá solicitar al Coordinador Médico de la zona se realice un examen toxicológico, de ser positivo deberá notificar al Gerente Jurídico Penal la aplicación en SISE del Doble Deducible por Estado de Ebriedad. Ver Manual de Políticas Atención a Siniestros.
Ofrecemos:
Sueldo base: $15,000 - $18,000 mensuales brutos de acuerdo a experiencia.
Prestaciones superiores a las de ley, SGMM y Seguro de Vida desde el primer día, PTU, vacaciones 12 días, convenios con empresas, becas académicas, gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, entre otras.
Contratación directa por la empresa.
Oportunidad de crecimiento.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:30.
Zona de trabajo: Tijuana, Baja California Norte.
Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio.
- En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento.?
- En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH.?
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas