Call center sales executive Bilingue, experiencia deseable en ventas

Descripción del puesto:

En Sani Capital, especializada en pacientes internacionales, buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas para nuestro equipo de Call Center. Este rol es clave para brindar una experiencia excelente al paciente.

Responsabilidades:

Preparar el espacio de trabajo para recibir a los pacientes junto con el Doctor de Diagnóstico.
Apoyar en el llenado del expediente clínico.
Realizar labores de venta y convencimiento en conjunto con el Doctor.
Canalizar al paciente al área de caja para pago inicial.
Revisar y organizar la agenda de doctores para optimizar tiempos y resultados clínicos.
Promover procedimientos complementarios que mejoren la experiencia y ticket promedio.
Dar seguimiento a pacientes que no aceptaron el tratamiento propuesto.
Contactar pacientes para dar continuidad a su tratamiento (vía llamada, correo o mensaje).
Agendar citas de seguimiento de acuerdo con el calendario médico.
Apoyar al paciente en la logística de viaje (hotel, transporte).
Coordinar con los distintos departamentos para garantizar una experiencia integral.
Brindar respaldo en la toma de llamadas solo si es necesario.
Requisitos:

Experiencia previa en ventas y atención a clientes.
Habilidades de comunicación, persuasión y trabajo en equipo.
Dominio de inglés conversacional (mínimo 90%).
Trato profesional con clientes internacionales, principalmente estadounidenses.
Enfoque en resultados y seguimiento oportuno de pacientes.
Ofrecemos:

Salario base competitivo.
Atractivas comisiones por ventas.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo