Asesor de Servicio Automotriz
1 VacantesAtención al cliente en Tijuana, Baja California
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Tijuana
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Volkswagen está buscando un profesional con habilidades excepcionales en atención y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz.
Como Asesor de Servicio Automotriz, serás responsable de garantizar que todos nuestros clientes reciban una atención de calidad y un servicio excepcional en cada visita. Tu principal objetivo será proporcionar una experiencia positiva a nuestros clientes, solucionando eficientemente sus problemas y asegurándote de que todas sus necesidades sean cubiertas.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y servicio al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
- Conocimiento en técnicas de venta y habilidades de persuasión.
- Amplio conocimiento en el sector automotriz y familiaridad con los diferentes modelos de vehículos.
- Capacidad para trabajar bien en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Orientado a resultados y con habilidades sólidas para la resolución de problemas.
Responsabilidades:
- Recibir a los clientes en el concesionario y escuchar atentamente sus necesidades y preocupaciones.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre los servicios de nuestro departamento de servicio automotriz.
- Establecer presupuestos y ofrecer asesoramiento experto para la reparación o mantenimiento de vehículos.
- Programar y coordinar citas para los clientes, asegurándose de que se cumplan las fechas límite y plazos acordados.
- Seguir los procedimientos establecidos y las políticas internas en todo momento.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y soluciones efectivas.
Si eres una persona orientada al cliente y apasionada por el sector automotriz, este puede ser el puesto perfecto para ti. Únete a nuestro equipo en Volkswagen Tijuana y ayúdanos a brindar un servicio de calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Esperamos recibir tu solicitud y comenzar el proceso de selección cuanto antes.