Ajustador de siniestros autos
Principales funciones:
- Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
- Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad.
- Examinar, investigar, cuantificar y determinar las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos.
- Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.
- Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito (Registro digital de siniestros)
Requisitos:
- Formación Académica: Licenciatura Económico ? administrativo (no indispensable)
- Tipo y tiempo de experiencia: 2 años en atención a clientes y/o conocimiento de siniestros autos ( no limitativo).
- Conocimiento: Guía de deslinde AMIS y reglamento de tránsito( deseable)
- Herramientas: Experiencia en uso de equipo de celular, licencia de conducir vigente
- Manejo de paquetería MS Office básico ( Excel, Word)
Disponibilidad de horario, gestión de actividades 100% fuera de oficina