OBJETIVO DEL PUESTO Es responsable de la vigilancia activa, la respuesta a emergencias y la gestión preventiva de la seguridad de su área y de los entornos acuáticos circundantes. Este puesto garantiza que cada invitado dentro y alrededor del agua opere en un entorno seguro, controlado y bien administrado.
Vigilancia y prevención
* Mantener vigilancia activa y continua de las áreas asignadas, identificando señales de peligro, lesiones o comportamientos inseguros.
* Supervisar puntos de entrada, salida y zonas restringidas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
* Mantener una adecuada cobertura de las áreas de vigilancia y realizar rotaciones de posición conforme a los procedimientos de seguridad.
* Identificar de manera preventiva a usuarios que puedan encontrarse fatigados, inexpertos o en una situación potencial de riesgo.
* Mantener comunicación constante con el equipo operativo y reportar oportunamente cualquier situación que pueda comprometer la seguridad.
Respuesta a emergencias
* Responder de manera inmediata ante emergencias acuáticas, accidentes, lesiones o situaciones médicas.
* Ejecutar procedimientos de rescate y protocolos establecidos en el Plan de * Acción de Emergencia.
* Brindar primeros auxilios y apoyo inicial ante emergencias conforme a su capacitación y certificaciones.
* Utilizar correctamente equipos de rescate y emergencia, incluyendo tubos y tablas de rescate, tablas espinales, DEA y equipo de oxígeno.
* Apoyar en la coordinación y control del área durante una emergencia hasta la conclusión del incidente.
* Elaborar de manera precisa los reportes y documentación correspondientes a incidentes.
Seguridad y cumplimiento
* Comunicar y hacer cumplir las políticas, reglas y procedimientos de seguridad de las áreas acuáticas.
* Realizar inspecciones diarias del equipo de rescate, botiquines, DEA y demás elementos de seguridad antes del inicio de operaciones.
* Identificar y reportar riesgos, condiciones inseguras, fallas de equipo o necesidades de mantenimiento.
* Participar activamente en simulacros de emergencia, capacitaciones y reuniones de seguridad.
* Contribuir al cumplimiento y mejora continua de los procedimientos y protocolos de prevención y respuesta.
Atención y comunicación con usuarios
* Proporcionar instrucciones claras sobre reglas, medidas preventivas y procedimientos de seguridad.
* Intervenir oportunamente cuando se identifiquen conductas o situaciones que puedan representar un riesgo.
* Mantener una comunicación clara, tranquila y firme durante situaciones preventivas o de emergencia.
* Brindar atención cordial y profesional, manteniendo en todo momento una actitud orientada a la seguridad y al servicio.
