Mecanico de Bicicletas
Objetivo: El mecánico debe conocer el funcionamiento de la bicicleta y proporcionar las herramientas necesarias para realizar composturas y brindar atención personalizada al cliente brindándole un presupuesto acorde a las reparaciones necesarias. Debe saber cuándo y cómo brindar mantenimiento a la bicicleta, así como ensamblar y sustituir las piezas que así lo requieran dando solución a los problemas que se presenten el desarrollo de sus actividades.
Responsabilidades:
- Crear una buena relación con el cliente.
- Realizar servicio mecánico de bicicletas según lo registrado en orden de servicio.
- Apuntar debidamente cualquier pieza extra que se le ha puesto a cada bicicleta durante el servicio mecánico.
- Reportar cualquier desperfecto en herramientas.
- Brindar el mejor servicio al cliente.
- Identificar problemas mecánicos de la bicicleta.
- Reparar bicicletas con altos estándares de calidad.
- Realizar trámite de garantías en portal web CRM de Specialized.
- Tener actualizado el inventario de herramientas utilizadas para servicios mecánicos.
- Tener actualizado el inventario de insumos utilizados para servicios mecánicos.
- Ser flexible en el puesto de trabajo y tener disponibilidad a ayudar en todas las demás tareas, dentro de lo razonable, según lo solicite el gerente de acuerdo con las necesidades de la operación turística.
- Colaborar en la realización de Inventario mensual de la tienda.
Requisitos:
- Preparatoria concluida
- 2 años mínimo comprobable en atención al cliente
- Realizar conversión a tubless
- Ensamblar rines
- Alinear rines
- Purgar frenos hidráulicos
- Sin límite de edad
- Sexo indistinto
- Inglés básico