Ingeniero/a Los Cabos

Global Voip te invita a unirte al equipo: Ingeniero (a) Especialista

Responsabilidades:
- Conocimiento de CCTV ? Mantenimiento preventivo, correctivo ? Responsable del soporte técnico en sitio (Inplant) en donde el cliente y supervisor lo indique sobre servicios asignados (Mesa de ayuda, solicitudes directas del cliente) ? Asegurar la aceptación de los servicios ? Responsable de la revisión completa de los sistemas de cada sitio después de realizar el soporte técnico requerido (Check-list) ? Responsable de realizar los mantenimientos preventivos en fechas planteadas por el contrato de servicio vigente ? Responsable del cierre técnico de los servicios realizados (Boletas, check-list, Mantenimientos, mesa de ayuda) ? Responsable del cumplimiento de las medidas de seguridad de los trabajos que ejecute ? Responsable de la plataforma de monitoreo y seguimiento de su funcionamiento del contrato de servicio vigente ? Responsable con el seguimiento de garantías y soporte técnico con proveedores y fabricantes ? Responsable de la correcta atención y solución de los requerimientos de los clientes. ? Responsable del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio del contrato de servicio vigente ? Apoyo a Monitoreo y Áreas internas cuando se requiera ? Mantener los servicios activos de los equipos e infraestructura de clientes con pólizas de mantenimiento activas. ? Responsable del uso correcto de la herramienta y el cuidado de esta. ? Generar información para la actualización de las Memorias Técnicas y documentación de cierre de proyectos. ? Apoyar al área de preventa en los levantamientos para determinar cantidad de materiales para cotización al cliente final. ? Colaborar con Técnicos, para en conjunto solucionar y mantener los servicios del cliente activos y en correcto funcionamiento. ? Capacidad para resolver problemas técnicos de infraestructura y energía. ? Se deberá estar en constante capacitación, revisión y actualización de su conocimiento técnico.
- Contar con una buena actitud, disposición y respeto con el equipo de trabajo y clientes Nivel académico: Ingeniería

- Ofrecemos: ? Prestaciones de ley ? Aguinaldo (15 días) ? Vacaciones ? Prima vacacional ? Seguridad social ? Pago de utilidades ? Día de descanso semanal (1 día) ? Licencia de maternidad y/o paternidad ? Periodo de lactancia ? Prestaciones por renuncia ? Prestaciones y beneficios adicionales: ? Seguro de gastos médicos mayores de 9MDP ? Vales de conveniencia mensuales por un monto de $1,500.00 MXP

Global Voip de México NO SOLICITA certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso.

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