Gerente de Ventas, Grupos y Bodas

Objetivo del Puesto: El Gerente de Ventas, Grupos y Bodas será responsable de liderar, coordinar y ejecutar las estrategias de ventas de eventos grupales y bodas en el Hotel Bahía. Su principal objetivo será asegurar la venta efectiva de servicios del hotel, tanto en lo que respecta a grupos corporativos como a eventos sociales, con especial énfasis en bodas. Deberá mantener una relación estrecha con los clientes para garantizar la satisfacción total y la ejecución exitosa de los eventos, además de alcanzar los objetivos comerciales y maximizar los ingresos del área.

Responsabilidades Principales:

Gestión de Ventas:

Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas específicas para grupos y bodas.

Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, principalmente a través de la venta de bodas y eventos grupales.

Gestionar el proceso de ventas desde la primera consulta hasta la ejecución final, asegurando una experiencia excelente para el cliente.

Negociar y cerrar contratos con clientes potenciales, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades.

Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la dirección del hotel.

Relaciones con Clientes:

Establecer y mantener relaciones a largo plazo con clientes actuales y potenciales.

Actuar como principal punto de contacto para los clientes de bodas y grupos, asegurando una comunicación clara y eficiente.

Asesorar a los clientes en la planificación de sus eventos, desde la selección de espacios hasta la elección de servicios adicionales.

Planificación y Coordinación de Eventos:

Coordinar todos los aspectos logísticos y operativos de eventos de grupos y bodas, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel (banquetes, catering, recepción, etc.).

Asegurar que todos los detalles del evento sean atendidos a la perfección y que los recursos del hotel estén alineados con las expectativas del cliente.

Supervisar el flujo de trabajo en el día del evento para garantizar que todo se ejecute de acuerdo con lo planificado.

Promoción y Marketing:

Colaborar con el departamento de marketing para la promoción de bodas y eventos grupales, participando en la creación de campañas publicitarias y materiales promocionales.

Representar al hotel en ferias, exposiciones y eventos del sector para captar nuevos clientes y posicionar al hotel como una opción líder en bodas y eventos.

Gestión de Ingresos y Presupuestos:

Supervisar y gestionar los presupuestos asignados para bodas y grupos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.

Analizar las tendencias del mercado y la competencia para ajustar las estrategias de precios y maximizar la rentabilidad.

Capacitación y Supervisión:

Brindar capacitación y liderazgo al equipo de ventas, motivando y guiando a los miembros del equipo para alcanzar sus metas individuales y del departamento.

Supervisar el rendimiento del equipo y realizar evaluaciones periódicas de desempeño.