PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:
****ASISTENTE DE ENTRETENIMIENTO****
Requisitos Licenciatura concluida en Turismo, Administración Hotelera, Educación Física, Relaciones Públicas o carrera afín. Experiencia mínima de 2 a 5 años en animación hotelera, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o liderazgo. Dominio de inglés (nivel conversacional avanzado). Conocimiento en planeación y ejecución de programas de entretenimiento para adultos, adolescentes y niños. Experiencia coordinando espectáculos, actividades deportivas, recreativas y eventos temáticos. Manejo de personal, elaboración de horarios y capacitación de equipos. Conocimiento de estándares de servicio al huésped y resolución de quejas. Manejo de indicadores de desempeño y control de presupuesto (deseable). Disponibilidad de horario y para trabajar fines de semana y días festivos.
Competencias Liderazgo. Excelente comunicación. Organización y planeación. Enfoque en servicio al cliente. Creatividad e innovación. Resolución de conflictos. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Actitud positiva y dinámica.
Funciones principales Supervisar al equipo de animación y asegurar el cumplimiento del programa diario. Coordinar actividades recreativas, deportivas y de entretenimiento. Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes. Capacitar y evaluar al personal de animación. Coordinar espectáculos nocturnos y eventos especiales. Supervisar el uso adecuado del equipo e instalaciones. Dar seguimiento a comentarios y encuestas de satisfacción de los huéspedes. Apoyar al gerente de animación en la administración del departamento y sustituirlo en su ausencia.
Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
Propinas quincenales.
Planes de carrera y desarrollo profesional.
En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
