Asesor Siniestro Honda Los Cabos

Reporte Body Shop: Realizar la debida actualización del reporte de Body Shop.
Seguimiento a Clientes: Mantener informados a los clientes acerca de los trabajos a realizar, avances y fechas de entrega de los vehículos que ingresan por carrocería y pintura.
Recepción de unidades: Revisión detallada de las unidades reparadas por el proveedor (taller externo).
Entrega de vehículos: Inspección de vehículos: Inspección de vehículo reparado con expediente en mano, para mostrarle al cliente las áreas reparadas. Elaboración de recibo para particulares y de finiquitos en caso de haber sido ingresado por medio de seguro.
Control de calidad: Apoyo en certificar la correcta reparación e instalación de refacciones de las unidades recibidas por taller.
Recepción y entrega de unidades: Recepción de autos por parte de los clientes para su ingreso a reparación.
Recepción de vehículos: Vestir el piso, asiento, volante y palanca de cambios. Realizar inventario a la unidad. Informar de algún desperfecto como rayones o golpes (preexistentes o no correspondientes al siniestro a reparar). Abrir orden de reparación.
Status de pedidos de partes: Llevar a cabo el reporte en el cual se hace mención de la fecha en que se realiza el pedido de las partes y cuando llegan, se informa al cliente cuando llegan las partes para poder programar el inicio de reparación. Capturar refacciones en sistema.
Agendar citas: Apoyo en revisar ordenes con refacciones finalizadas en Almacén y agendar cita para reparación.
Programación de lavado: Apoyo en realizar la programación de los lavados de los autos listos para la entrega a los clientes.