Asesor de Servicio Agencia Autos

Recepcion de unidades:
Se reciben las unidades agendadas previamente que estarán ingresando a taller
por motivos diversos (mantenimiento, diagnóstico de fallas, etc.) supervisando
kilometraje y las condiciones estéticas y mecánicas en las que se recibe.
Se verifica en sistema el reporte unidades agendadas para servicios diversos
durante el día.
Se realiza la entrega a clientes de sus unidades terminadas ingresadas a taller,
supervisando previamente que el trabajo de técnicos y lavadores haya sido
correcto.
Se programa el lavado de las unidades que entran a taller.
Brindar atención a clientes directamente en mostrador y vía telefónica.
Se registran el sistema las unidades en que entran los motivos por los cuales
ingreso (con previa autorización de cliente) y la salida del auto con los trabajos
realizados en taller.
Se levanta orden por Interview, para verificar si aplica la garantía de la unidad
en cuestión.
Se confirma el pago por parte de clientes en caja, en caso de trasferencia se
confirma con contabilidad.
Se reciben las unidades por parte del área de seminuevos pendientes por
realizar servicio de mantenimiento.
Se realizan cotizaciones a clientes de refacciones o servicios que bridamos en la
agencia.
Al recibir al cliente se le comentan los diversos servicios que brindamos en la
agencia y de los accesorios que se tiene disponibles.