Agente de Tráfico Logística de Transportación Turística DMC

SOLICITAMOS PARA TURNO

1 VACANTE TURNO VESPERTINO
1 VACANTE TURNO NOCTURNO

AGENTE DE TRÁFICO LOGÍSTICA DE TRANSPORTACIÓN TURÍSTICA DMC

- Experiencia Laboral Mínimo 1 año en empresa transportadora o DMC, transporte sector de servicio o turismo.
- Conocimiento en reservaciones y/ o trato con proveedores de transporte.
- Idioma Español e inglés (hablado y escrito)
- Escolaridad Bachillerato
- Habilidad de manejo paquetería Office.
- Capacidad para resolución.


Funciones principales:

Verifica que el Operador esté presente para realizar su servicio con la anticipación que requiere cada cliente.

Verifica por medio del GPS que la unidad esté en trayecto, destino, área asignada, y/o determina si realizara otro servicio.

Monitorea los estatus de los vuelos.

Genera nuevos servicios ingresados en el sistema, solicitados por el departamento de Call Centre, checando disponibilidad previa de lo solicitado.

Revisa el reporte que deja el Gerente de Tráfico realizado en conjunto con Mantenimiento Vehicular de las unidades que serán programadas para servicio al siguiente día.

Registra en el sistema los ?no shows? de salidas y/o ?transfer? notificados por el
Operador de Transporte Turístico los reporta al departamento de Call Centre.

Prepara la operación de servicios en orden cronológico para su asignación en el
Sistema.

Elabora rol de asistencia y asigna los servicios de acuerdo al tipo de servicio, unidad requerida y Operador de Transporte y resuelve incidencias.