Marriott Aguascalientes solicita Jefe de Recepción con experiencia
1 VacantesHoteleria y Turismo en Aguascalientes, Aguascalientes
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Aguascalientes
- Activo desde: 21/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 4
Descripción del puesto:
En Marriott Aguascalientes, buscamos un Jefe de Recepción apasionado por el servicio y la excelencia operativa. Esta posición lidera el equipo de front desk para garantizar una experiencia memorable a nuestros huéspedes, desde el check-in hasta el check-out.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las actividades del personal de recepción.
Asegurar un servicio de alta calidad y atención personalizada.
Resolver quejas o problemas de huéspedes de manera oportuna y profesional.
Verificar cumplimiento de políticas de la marca y estándares de servicio.
Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación eficiente.
Elaborar reportes operativos diarios.
Participar en la formación continua del equipo.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor o Jefe de Recepción en hoteles de cadena.
Inglés avanzado (indispensable).
Manejo de sistemas PMS (Opera deseable).
Habilidades de liderazgo, comunicación y solución de conflictos.
Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley .
Plan de desarrollo y capacitación.
Ambiente profesional con enfoque en hospitalidad y excelencia.