Travel Advisor Asesor(a) de Viajes y Ventas Bilingüe

Buscamos una persona apasionada por el turismo y el servicio al cliente, con habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes en la planeación de sus viajes, ofreciendo experiencias personalizadas y acompañándolos durante todo el proceso de compra.

Perfil:
Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia Indispensable en
- Agencias de viajes.
- Agente de Reservas.
- Tour Operador.
- Experiencia en hotelería, aerolíneas o empresas del sector turístico.
- Conocimiento de plataformas de reservación y cotización de viajes.
- Inglés intermedio o avanzado (preferentemente bilingüe).

Habilidades y competencias
- Excelente actitud de servicio.
- Orientación al cliente.
- Facilidad de comunicación y negociación.
- Gusto por las ventas consultivas.
- Proactividad e iniciativa.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Resolución de problemas.
- Seguimiento comercial.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Funciones principales
- Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y redes sociales.
- Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.
- Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, cruceros, circuitos y experiencias turísticas.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.
- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
- Gestionar reservaciones y coordinar servicios con proveedores nacionales e internacionales.
- Confirmar reservas y verificar la correcta emisión de servicios.
- Resolver dudas e incidencias antes, durante y después del viaje.
- Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de venta.
- Generar relaciones de confianza que promuevan la recompra y las recomendaciones.

Ofrecemos
- Sueldo base de $10,000 libres mensuales.
- Esquema de comisiones del 1% sobre la venta total.
- Capacitación constante en la industria turística.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Horario: Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:30 p.m. y Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.