Supervisor de Transporte de Carga Pesada Merida

Únete a Kata Logistics como Supervisor Operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.
Únete a KATA como SUPERVISOR OPERATIVO CARGO (TRANSPORTE DE CARGA PESADA)
Funciones:
Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.
Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.
Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.
Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.
Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.
Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.
Administrar portales de clientes y gestionar incidencias operativas.
Supervisar el uso, mantenimiento y control de unidades y recursos operativos.
Implementar acciones de mejora continua, seguridad patrimonial y prevención de pérdidas.
Participar en procesos de capacitación, desarrollo y seguimiento del personal operativo.
Elaborar y coordinar la planeación diaria y semanal de rutas, considerando disponibilidad de unidades, operadores y restricciones del servicio.
Supervisar en tiempo real la ejecución de los servicios asignados mediante plataformas digitales y sistemas de geolocalización.
Requisitos:
Manejo básico de computadora y dominio de paquetería Office (Word, Excel y Outlook).
Experiencia en el uso de sistemas de gestión y localización (GPS, Google Maps, Waze u otros similares).
Conocimiento en aplicaciones móviles de gestión de entregas y monitoreo.
Experiencia en coordinación de personal operativo y logística.
Licencia de conducir tipo B o C vigente. (Chofer, mercantil o similar)
Experiencia mínima de 6 meses como supervisor de procesos logísticos.
Beneficios:
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Prestaciones de ley.
Pagos puntuales.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Kata Logistics. ¡Tu experiencia y liderazgo serán un valioso aporte para nuestro equipo!