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En Grupo Dicas estamos en búsqueda de Hostess para agencia automotriz, con el objetivo de ofrecer la primera impresión de la agencia automotriz mediante una recepción hospitalaria, profesional y ágil a todos los clientes y visitantes en el piso de ventas, garantizando el correcto registro de sus datos en el sistema CRM, la asignación eficiente con el equipo de ventas y su confort en la sala de espera durante su estancia.
Perfil:
Bachillerato concluido o Licenciatura.
Experiencia de 6 meses a 1 año en puestos de atención al cliente, recepción, atención a clientes de marcas comerciales o puestos similares.
Excelente presentación ejecutiva y aliño personal (acorde a estándares del sector automotriz).
Uso de CRM (Deseable).
Dominio de Microsoft Excel / Google Sheets (Básico).
Manejo de agenda.
Funciones:
Recibir y dar la bienvenida de manera cordial y profesional a todos los clientes y visitantes que ingresen al piso de ventas de la agencia.
Consultar activamente el motivo de la visita del cliente (compra de auto nuevo, seguimiento de compra, servicio postventa, trámites financieros, proveedores, etc.).
Solicitar y registrar de forma precisa los datos de contacto del cliente en el sistema CRM institucional para el seguimiento comercial.
Asignar y direccionar de manera equitativa y oportuna al cliente con el asesor de ventas disponible (según la guardia o rol establecido) o con la persona del área correspondiente.
Invitar y acompañar al cliente a la sala de espera, ofreciendo bebidas (café, agua, refrescos) y asegurando que su estancia sea cómoda mientras es atendido.
Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias, ordenadas y con el material promocional o de hospitalidad completo y presentado adecuadamente.
Llevar el registro diario del número de entradas a la agencia (tráfico de piso) y reportar métricas básicas de afluencia al Gerente de Ventas.
Ofrecemos:
* Sueldo mensual de $12,000 netos.
* Prestaciones de Ley desde el primer día.
* Oportunidad de desarrollo profesional.
*Beneficios exclusivos para colaboradores.
* Horarios de Lunes - Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si tienes experiencia previa en puestos similares y esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.
