Ejecutivo de experiencia y relación con clientes

Ejecutivo de experiencia y relación con clientes
¿Te apasiona brindar un excelente servicio, dar seguimiento a clientes y coordinar actividades para asegurar experiencias positivas? ¡Queremos conocerte!
área a fin: Administración, mercadotecnia, comunicación, psicología, comercio o negocios internacionales
Ubicación: Emiliano Zapata Norte
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)
Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Home Office)
¿Qué ofrecemos?
Prestaciones de ley
4 horas mensuales flexibles para entrar más tarde o salir antes
Servicio de consultas médicas gratuitas e ilimitadas
Días festivos
Medio día libre por cumpleaños, Día de la Madre o Día del Padre
Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.
Principales responsabilidades:
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
Gestionar y dar solución a solicitudes, dudas, quejas e incidencias.
Coordinar la comunicación entre distintas áreas para asegurar respuestas oportunas.
Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores de servicio.
Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
Apoyar en la organización y seguimiento de reuniones, eventos y actividades de vinculación.
Buscamos personas con:
Excelente actitud de servicio.
Habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para dar seguimiento a múltiples actividades.
Manejo de herramientas como (Excel, Word, PoweriPoint y plataformas de gestión o CRM)
Si cuentas con esta experiencia y habilidades postúlate!