Ejecutivo Comercial Customer Success Multiservicio

Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio Internacional, Logística o afín.
- Inglés avanzado
- Experiencia en:
o Ventas consultivas, customer success o atención a clientes B2B. (mínimo 2 años)
o Logística, Transporte, Freight forwarding, Agencia aduanal, Comercio exterior
o Elaboración de reportería a nivel gerencial y directivo.
- Conocimiento en:
o Manejo de CRM o control formal de cartera.
o Nivel conceptual y operativo de logística nacional e internacional.
o Lectura básica de márgenes, costos, utilidad y rentabilidad.
o Procesos comerciales: prospección, cotización, seguimiento, cierre, postventa y recompra.
- Competencias:
o Habilidad de negociación y seguimiento comercial.
o Excelente comunicación y orientación al cliente.
o Capacidad analítica y organización operativa.
o Proactivo y capacidad de resolución de problemas.
- Las principales funciones del puesto son:
o Administrar, desarrollar y hacer crecer la cartera de clientes asignada
o Gestionar y desarrollar cuentas clave.
o Incrementar la facturación mediante recompra y venta cruzada.
o Prospectar y generar nuevos clientes.
o Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
o Brindar atención y seguimiento operativo a clientes.
o Coordinar áreas internas para asegurar el cumplimiento del servicio.
o Dar seguimiento a incidencias, estatus y cierre documental de operaciones.
o Monitorear márgenes, costos y rentabilidad por cliente.
o Elaborar reportes comerciales y de servicio.

Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento
- Prestaciones de ley y superiores
- Beneficios para el colaborador
- Horarios:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Sábado de 9:00 am a 1:00 pm