Objetivo del puesto
Asegurar el correcto funcionamiento, mantenimiento y habitabilidad de los condominios bajo nuestra administración. Será el enlace directo entre la dirección, los proveedores, el personal de sitio y los residentes, garantizando que las instalaciones operen bajo los más altos estándares de seguridad, limpieza y eficiencia del gasto.
Funciones Generales
Supervisión de Mantenimiento: Coordinar y supervisar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones (elevadores, cisternas, plantas de luz, áreas comunes, etc.).
Gestión de Proveedores: Cotizar, evaluar y supervisar el trabajo de contratistas externos (seguridad, limpieza, jardinería, reparaciones menores).
Atención al Condómino: Atender y canalizar de manera oportuna las solicitudes, quejas o reportes de los residentes, manteniendo una comunicación asertiva.
Recorridos de Inspección: Realizar auditorías físicas periódicas en las propiedades para detectar incidencias y asegurar el cumplimiento del reglamento interno.
Control Administrativo Operativo: Validar bitácoras de trabajo, control de inventarios de insumos, y apoyar en la preparación de informes mensuales para las asambleas de vecinos.
Manejo de Emergencias: Coordinar la respuesta inmediata ante contingencias operativas (fugas de agua, fallas eléctricas, contingencias climáticas).
Aptitudes y Perfil Necesario
Requisitos Básicos:
Experiencia: Mínima de 2 a 3 años en administración de condominios, gestión de inmuebles (Property Management) o hotelería.
Formación: Carrera técnica o profesional en Administración, Ingeniería Civil, Arquitectura o afines (deseable, no excluyente si cuenta con la experiencia).
Conocimientos técnicos: Manejo básico de paquetería Office (Excel intermedio) y familiaridad con sistemas de mantenimiento residencial o apps de administración condominal.
Habilidades Blandas (Soft Skills):
Liderazgo y manejo de personal: Capacidad para supervisar equipos operativos (guardias, personal de limpieza, técnicos).
Resolución de conflictos y negociación: Temple y empatía para mediar problemas entre vecinos o negociar con proveedores.
Organización y sentido de urgencia: Habilidad para priorizar tareas en un entorno dinámico donde surgen imprevistos constantemente.
Comunicación asertiva: Excelente trato verbal y escrito.
