Auxiliar administrativo(a) Comercial Recepcion

Horario:
- Lunes a viernes: 9:30 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Objetivo del puesto
Brindar atención profesional y cordial a clientes, visitantes y asesores, asegurando la correcta operación de la recepción del desarrollo y apoyando al área comercial mediante la administración de leads, seguimiento de clientes y soporte administrativo al equipo de ventas.
Principales responsabilidades
- Recibir y atender a clientes, prospectos y proveedores que visiten el desarrollo.
- Canalizar a los clientes con el asesor de ventas correspondiente.
- Atender a los prospectos cuando los asesores no se encuentren disponibles, brindando información general del desarrollo y registrando correctamente sus datos.
- Asignar los clientes que visiten el desarrollo conforme a las políticas establecidas.
- Apoyar en el seguimiento administrativo de clientes y expedientes.
- Elaborar reportes básicos de visitas, leads y actividades comerciales.
- Coordinar la agenda de salas de juntas y espacios de atención.
- Controlar el inventario de insumos para atención a clientes.
- Supervisar que la recepción y sala de ventas permanezcan ordenadas y en óptimas condiciones.
- Apoyar en la organización de eventos comerciales, Open House y actividades de prospección.
- Dar soporte administrativo a la Coordinación de Ventas y Titulación cuando sea requerido.
- Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos relacionados con la operación comercial.
- Realizar actividades administrativas inherentes al departamento de ventas.
Perfil
Experiencia
- 1 a 2 años en recepción, atención al cliente o asistencia administrativa.
Conocimientos
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de Office (Excel, Word y Outlook).
- Manejo de CRM (deseable hubspot o similar).
- Organización documental.
- Excelente ortografía y redacción.
Competencias
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Organización.
- Seguimiento y control.
- Trabajo en equipo.
Buscamos una persona que
- Disfrute atender personas.
- Sea organizada y ordenada.
- Tenga iniciativa para resolver situaciones.
- Sepa trabajar con varios pendientes al mismo tiempo.
- Mantenga una actitud positiva y profesional.
- Sea responsable y puntual.
- Genere una excelente primera impresión para nuestros clientes.