Asesor de Servicio Agencias de autos

AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA ´´ASESOR DE SERVICIO´´
Requisitos:
·Escolaridad: Ing. Industrial o Lic. Admon y/o carrera a fin
·Conocimiento de mecánica básica
·1 año de experiencia en el ramo automotriz y atención al cliente
·Saber manejar y contar con licencia de conducir vigente
Principales funciones:
·Recepción de vehículos de los clientes
·Ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
·Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
·Entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación
·Consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
·Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones
especiales o refacciones
·Verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad,
según la programación de entrega de vehículos.
·Mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.
·Revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.
Habilidades y/o conocimientos:
·Conocimientos de paquetería básica
(Excel, Word, PPT)
·Análisis de información
·Capacidad multitarea y proactivo
·Trabajo bajo presión
Ofrecemos:

·Aguinaldo
·Vacaciones por ley
·Prima vacacional 25%
·IMMS/Infonavit
·Capacitación continua
·Oportunidad de crecimiento
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