Buscamos un perfil con excelente comunicación, orientación al servicio e iniciativa comercial, capaz de brindar atención profesional a pacientes/clientes, dar seguimiento oportuno a sus necesidades e identificar oportunidades de venta para concretar cierres.
La posición integra atención a clientes, seguimiento de citas, gestión comercial y apoyo administrativo, manteniendo una experiencia de servicio cercana, persuasiva y profesional.
Principales responsabilidades
Brindar atención presencial y telefónica a pacientes y clientes con un trato de excelencia.
Gestionar, confirmar y dar seguimiento a citas de manera organizada.
Mantener seguimiento constante a pacientes interesados y recontactar citas no concretadas.
Presentar y promover productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente.
Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales hasta su cierre definitivo.
Apoyar en el seguimiento de cartera y pagos pendientes.
Mantener actualizados expedientes y registros de clientes en sistema/CRM.
Realizar actividades de facturación, caja chica e inventarios.
Elaborar reportes y brindar soporte administrativo general a la operación.
Perfil requerido
Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, ventas, cobranza, recepción, servicio postventa o seguimiento comercial.
Excelente comunicación, facilidad de palabra y capacidad de negociación.
Habilidad para generar confianza, identificar necesidades y orientar al cliente hacia el cierre.
Proactividad, iniciativa y alta orientación a resultados.
Manejo de Excel y herramientas de cómputo básicas.
Deseable experiencia con CRM o terminales punto de venta (TPV).
Ofrecemos
Sueldo base mensual: $12,000 brutos.
Atractivo esquema de comisiones por ventas (¡Sin tope!).
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ubicación: Zona Altabrisa, Mérida, Yucatán.
