Anfitrión de Experiencias Náutica Bilingüe

Anfitrión a Bordo / Bilingüe

Perfil
- Escolaridad: Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares:
- Anfitrión, Host
- Guía Turístico
- Asistente de a bordo
- Promotor de experiencias turisticas
- Recepcionista en turismo náutico o de aventura.
- Experiencia en atención a clientes internacionales altamente valorada.
- Inglés: Nivel B2 ? C1 (conversacional y técnico). Se realizará evaluación práctica durante el proceso de selección.

Conocimientos Técnicos
- Protocolo de servicio al cliente y hospitalidad de alta calidad.
- Nociones básicas de seguridad a bordo de embarcaciones (deseable, puede capacitarse).
- Manejo básico de herramientas digitales para comunicación e itinerarios.

Competencias Clave
- Empatía y orientación al cliente: capacidad de identificar y anticipar las necesidades del visitante.
- Comunicación efectiva: expresión clara y persuasiva en español e inglés, tanto verbal como no verbal.
- Inteligencia emocional: gestión asertiva de situaciones de conflicto o estrés sin afectar la experiencia del cliente.
- Organización y proactividad: anticiparse a los requerimientos antes de que surjan.
- Adaptabilidad: responder con agilidad ante cambios de clima, logística o preferencias del cliente.
- Trabajo en equipo: colaboración fluida con capitán, tripulación y demás personal de operaciones.

Oferta:
- Sueldo mensual $18,000 pesos Libres
- Prestaciones de Ley
- Esquema de trabajo: Tiempo completo /Jornada rotativa según temporadas y programación de travesías.