Valet parking / bell boy Con experiencia

* Dar la bienvenida y despedida a nuestros huéspedes y clientes.
* Recibir el auto y llenar correctamente el ticket.
* Resguardar las llaves de los vehículos.
* Estacionar de manera correcta y estratégica los autos.
* Entregar el automóvil al huésped en las mismas condiciones que lo recibieron.
* Conducir a los huéspedes con su equipaje a la habitación asignada tanto a su llegada como a la salida.
* Informar al huésped el uso de la llave para su habitación, así como los servicios disponibles en ella y la extensiones telefónicas.
*Proporcionar orientación, información y reservaciones en general sobre: Restaurantes, Líneas Aéreas, Museos, Centros Comerciales y Atracciones Turísticas.
*Acomodar el equipaje en la habitación.
*Conocer la operación del hotel diariamente como son Llegadas, Salidas, VIP?S por llegar, Ocupación del Hotel y Eventos Especiales.
* Conocer los eventos especiales por día, semana y mes del hotel, horarios, lugar, y aspectos importantes de cada actividad y grupos o reservaciones entrando.
*Conocer diariamente el listado de huéspedes en casa, con el fin de tratarlo por su nombre o apellido y poder conocer sus comentarios y necesidades.
*Atiende y administra mensajeria y paquetería o solicitudes especiales de nuestros clientes.
*Verifica con el Subgerente en turno los registros de VIP?S del día.
*Es responsable de solicitar su papelería y suministros del departamento.
*Llenado de Bitácora.
*Apoyo con lobby bar, restaurante y salón de eventos con recepción de vehículos y apoyo a bajar material. Sí es que sé necesita.
*Tomar la capacitación asignada en la plataforma digital correspondiente al puesto en tiempo y forma.