Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico al área comercial mediante la elaboración de propuestas, asesoría técnica y seguimiento a clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y garantizando soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
Principales responsabilidades:
Proporcionar asesoría técnica al equipo de ventas y a los clientes.
Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos o soluciones eléctricas adecuadas.
Elaborar cotizaciones, propuestas técnico-comerciales y especificaciones de equipos.
Revisar e interpretar planos, diagramas eléctricos y documentación técnica.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales y proyectos desde la etapa de cotización hasta la entrega.
Coordinar con proveedores y áreas internas la selección de equipos y materiales.
Apoyar en la preparación de presentaciones técnicas y demostraciones de productos.
Resolver consultas técnicas de clientes antes y después de la venta.
Mantener actualizada la información técnica de productos, normas y soluciones del portafolio.
Participar en visitas técnicas a clientes y brindar apoyo en el desarrollo de nuevos negocios.
Conocimientos:
Sistemas eléctricos de baja y media tensión.
Interpretación de planos y diagramas eléctricos.
Manejo de Microsoft Office.
Deseable conocimiento en AutoCAD y software de diseño eléctrico.
Conocimientos básicos de ventas técnicas y atención al cliente.
Habilidades
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Facilidad para trabajar en equipo.
Organización y seguimiento de actividades.
Iniciativa y disposición para aprender.
Habilidades de negociación y presentación.
