Ejecutivo de gestión de crédito Call Center

Acerca de nosotros:
En Consubanco nos transformamos constantemente para ofrecer las mejores soluciones financieras a nuestros clientes. Formamos parte de un equipo dinámico orientado a la excelencia en el servicio y buscamos talento comprometido que desee crecer con nosotros.
¿Cuál será tu misión en el puesto?
Asegurar el correcto seguimiento de los procesos administrativos y digitales para el cierre de créditos por descuento de nómina, gestionando la documentación de los clientes, capturando biométricos y ofreciendo asesoría de inicio a fin en la contratación.
Tus principales funciones serán:
Gestión Documental: Recuperar, revisar y resguardar los expedientes de los clientes de forma digital.
Proceso Biométrico y Digital: Capturar datos biométricos mediante el sistema Paperless y guiar a los clientes en su videograbación y firma digital.
Asesoría de Crédito: Notificar a los clientes el estatus de sus solicitudes, explicar las condiciones finales del crédito y ayudarlos a activarlo desde la App Consubanco.
Seguimiento Administrativo: Coordinar y transferir las solicitudes aprobadas al equipo de cierre para garantizar la compra efectiva del crédito.
Prospección Comercial: Apoyar en la búsqueda de clientes potenciales durante momentos de contingencia u operación alta.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato terminado, Técnico/Comercial o Licenciatura (preferentemente en áreas Económico-Administrativas).
Experiencia: Deseable 1 año en manejo de llamadas telefónicas, revisión/validación de documentos, atención a clientes o ventas de tangibles/intangibles (Afores, telefonía, retail, etc.).
Herramientas: Manejo básico de computadora y deseable conocimiento en herramientas de Google.
Competencias clave: Comunicación, organización, escucha activa, negociación, manejo de objeciones y capacidad de trabajar por metas y objetivos.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $9,499
Atractivo esquema de comisiones no topadas (Ingreso promedio mensual $7,000.00)
Prestaciones de Ley
Aguinaldo 30 días
Fondo de Ahorro
Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida y gastos funerarios
Apoyo de comedor
Capacitación pagada
Estabilidad laboral.