Concierge

Concierge Hospitalario
(Experiencia del paciente)
Requisitos:
Escolaridad: Lic. en Hotelería, Turismo, Comunicación, Mercadotecnia, Psicología o Administración.
Experiencia de 1 a 2 años en hospitalidad, atención personalizada, relaciones públicas o servicio al cliente.
Inglés avanzado (Preferentemente)
Conocimiento en protocolos de atención, manejo de quejas, experiencia del paciente, gestión de solicitudes y seguimiento de casos, indicadores de satisfacción y herramientas digitales.
Habilidades:
Servicio al cliente.
Empático.
Proactividad y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Beneficios:
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Capacitación.
Uniformes.
Beneficios adicionales.