Cobranza Campo
? Gestión y cobro en campo: Visita los domicilios de los clientes (trabajo de cambaceo o calle) para informarles sobre el estado de su crédito.
- Negociación y convenios: Persuade al cliente para que realice sus pagos, recibe abonos directamente y elabora convenios de pago para poner las cuentas al corriente.
- Entrega de documentos: Corta, enrutar y entrega estados de cuenta de Coppel y BanCoppel en los domicilios.
- Promoción de servicios: Invita a los clientes a tramitar o continuar utilizando su crédito departamental y genera nuevas solicitudes de tarjeta.
- Planeación de rutas: Organiza y optimiza los recorridos diarios para cubrir la zona asignada de manera eficiente.
- Supervisión de equipo: En algunos casos, coordina y monitorea a gestores o cobradores a su cargo, revisando indicadores de recuperación y metas de cartera.