El Puerto de Liverpool, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su tienda departamental Liverpool.
Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo con productividad, innovación e integridad.
¡Ven y forma parte de esta gran familia como Capitan de Meseros!
Objetivo del puesto:
Es el encargado de garantizar el acompañamiento de nuestros clientes en todo momento, detectando sus necesidades y asegurando que se cubran satisfactoriamente para asi cumplir con los objetivos de venta y aumentar la rentabilidad.
Supervisa el cumplimiento de las funciones y responsabilidades de los empleados generales.
Conocimiento de la paqueteria basica de office, contar con carrera tecnica o preparatoria concluida. Pueden ser supervisores de turno, tipo Starbucks.
Principales Responsabilidades del Puesto
Gestionar y capacitar a todo el personal de piso de venta de Experiencia y/o Restaurante para que la operación está enfocada en las necesidades de los clientes.
Acompañar en todo momento a nuestros clientes, desde la bienvenida hasta el cierre, dando una breve explicación del concepto de EG, y en Restaurante ofrecer platillos a la carta, y promociones vigentes. Solucionar e manera oportuna desviaciones en la operación y conflictos con los clientes, así como dar seguimiento a los comentarios, quejas y sugerencias..
