Bellboy

1. Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
2. Ayudar con el equipaje durante el check-in, la estancia y el check-out.
3. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.
4. Realizar recorridos por las instalaciones del hotel.
5. Explicar el funcionamiento de la habitación y los servicios disponibles.
6. Brindar información sobre los servicios del hotel, horarios, atractivos turísticos y recomendaciones de la zona.
7. Coordinar o solicitar transporte para los huéspedes cuando sea necesario.
8. Resguardar y entregar equipaje en el área de consigna cuando corresponda.
9. Acomodo y estacionamiento de vehículos.
10. Recibir y entregar vehículos a los huéspedes de manera segura y oportuna, verificando su estado conforme a los procedimientos del hotel.
11. Apoyar en la entrega de mensajes, paquetes, correspondencia y solicitudes especiales.
12. Mantener limpia y ordenada la entrada principal, lobby y áreas asignadas.
13. Colaborar con recepción, Y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
14. Reportar objetos olvidados, daños o situaciones que puedan afectar la seguridad o la calidad del servicio.
15. Cumplir con las políticas de seguridad, atención al cliente y estándares de servicio establecidos por el hotel.