Asesor de Servicio Automotriz

ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO ? SECTOR AUTOMOTRIZ.

Objetivo del puesto:

Atender y asesorar a clientes durante el proceso de servicio, asegurando una experiencia de calidad, el cumplimiento de los estándares de la marca y el logro de objetivos de venta y satisfacción.

Funciones principales:

* Asesorar a clientes sobre servicios de mantenimiento y reparación.
* Elaborar órdenes de reparación conforme a los procesos y lineamientos.
* Explicar presupuestos de servicio y refacciones antes de su autorización.
* Detectar oportunidades de venta adicional de servicios y refacciones.
* Informar y dar seguimiento a la fecha y hora promesa de entrega.
* Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso de servicio.
* Apego a los indicadores de satisfacción y calidad de la marca.

Requisitos:

* Experiencia mínima de 1 año como Asesor Profesional de Servicio en agencias (deseable).
* Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería Automotriz (trunca o concluida).
* Conocimientos básicos de mecánica general.
* Manejo de autos estándar y automático.
* Licencia de manejo vigente.
* Disponibilidad de horario.

Horario:

* Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 hrs.
* Sábados de 08:00 a 14:00 hrs.
* Descanso fijo: domingos y días festivos

Ofrecemos:

* Sueldo base + atractivo bono mensual.
* Prestaciones de ley desde el primer día.
* Capacitación y certificación.
* Desarrollo y crecimiento dentro de la red.
* Vacaciones a partir de los 6 meses
* Descuentos y tarifas especiales
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con la satisfacción de sus clientes.