Supervisor de Tiendas de Conveniencia
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Objetivo del puesto:
Garantizar la correcta operación de las tiendas asignadas mediante la supervisión de procesos, el desarrollo del personal y el seguimiento de indicadores comerciales, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, rentabilidad, seguridad y control operativo.
Requisitos:
° Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín; o bachillerato con experiencia relevante, de acuerdo con el perfil autorizado.
°Experiencia de 2 a 3 años en operaciones de retail.
°Experiencia coordinando equipos de trabajo y supervisando resultados.
°Conocimientos de inventarios, ventas, control de mermas e indicadores KPI.
°Manejo de Excel y herramientas digitales.
°Disponibilidad para trasladarse entre sucursales y de horario según las necesidades de operación.
°Licencia de conducir vigente, preferentemente.
Principales actividades
° Supervisar la operación y el cumplimiento de estándares en las tiendas asignadas.
°Analizar ventas, inventarios, mermas y resultados financieros.
°Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
°Coordinar, capacitar y evaluar al personal operativo.
°Dar seguimiento a auditorías, incidencias y acciones correctivas.
°Verificar la ejecución de promociones, limpieza, imagen y servicio al cliente.
°Elaborar reportes de desempeño y planes de mejora continua.
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