Ejecutiva de ventas y atención a Distribuidores en Conmigo Vales Obregon

¡Forma parte de nuestro equipo como Ejecutiva de Ventas y Servicio a Distribuidoras!
Únete a Conmigo Vales y sé parte de una empresa en crecimiento, enfocada en transformar vidas a través de soluciones financieras accesibles e innovadoras. Buscamos personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y gusto por la atención al cliente, que disfruten construir relaciones de confianza y brindar acompañamiento constante a nuestras distribuidoras.

Modalidad: Presencial
Tiempo completo
Ubicación: Zona Centro:

OBJETIVO:
Ser el principal punto de contacto para nuestras distribuidoras, brindando atención personalizada, seguimiento oportuno y acompañamiento en sus procesos, garantizando una experiencia de servicio excepcional. Además, contribuir al crecimiento de la sucursal mediante el seguimiento comercial, la colocación de vales y la resolución efectiva de necesidades e incidencias.

REQUISITOS:
Formación Académica
- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en atención al cliente, servicio al cliente, telemarketing o seguimiento comercial.
- Experiencia en administración y seguimiento de cartera de clientes.
- Atención personalizada y resolución de dudas o incidencias.
- Experiencia realizando seguimiento telefónico a clientes.
- Deseable experiencia en el sector financiero, servicios o ventas de productos intangibles.

Conocimientos Técnicos:
- Manejo básico de Excel y paquetería Office.
- Administración y seguimiento de cartera.
- Manejo de bases de datos y reportes.
- Técnicas de servicio al cliente y seguimiento comercial.
- Uso de plataformas de comunicación telefónica y digital.

Habilidades:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio sobresaliente.
- Facilidad para generar relaciones de confianza.
- Excelente habilidad numérica.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Negociación.
- Orientación a resultados.

Responsabilidades:
- Brindar atención especializada y seguimiento a las solicitudes de las distribuidoras.
- Resolver dudas, incidencias y requerimientos de manera presencial y telefónica.
- Dar acompañamiento y seguimiento a los procesos de activación de nuevas distribuidoras.
- Promover la colocación de vales mediante atención en sucursal y seguimiento telefónico.
- Realizar llamadas de cortesía y seguimiento a distribuidoras.
- Capacitar y orientar a distribuidoras sobre procesos y servicios.
- Mantener actualizados reportes, controles y bases de datos.
- Fungir como enlace entre sucursal y las diferentes áreas de Oficina de Servicios para la resolución de solicitudes.
- Apoyar al Gerente de Sucursal en actividades administrativas y de seguimiento.

Ofrecemos
- Salario quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (aguinaldo y prima vacacional superior, seguro de vida y apoyo mensual de despensa).
- Herramientas de trabajo.
- Excelente ambiente laboral.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (2 horas de comida)
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Si te apasiona la atención al cliente, el seguimiento personalizado y la construcción de relaciones de confianza, ¡queremos conocerte!

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