Coordinador regional de atencion a clientes
MISIÓN DEL PUESTO
Coordinar y administrar todas las acciones tanto preventivas como correctivas que afecten la operación a través de realizar los reportes y análisis del área que le permitan identificar desviaciones en los indicadores a fin de generar estrategias para asegurar la atención inmediata y de calidad ante las quejas presentadas en la región, así como lograr la satisfacción total de nuestros suscriptores
REQUISITOS
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas, Calidad o áreas afines
3 años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
Microsoft Excel (Intermedio)
Disponibilidad para viajar
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