Auxiliar de Operaciones Almacén / Logística

AUXILIAR DE OPERACIONES
Propósito del puesto

Garantizar el control y trazabilidad de los envíos mediante la correcta ejecución y seguimiento de las cuadraturas de rutas TR1 y TR2 (recolección y entrega), verificando entradas y salidas de ítems en unidades y plataforma del COP.

Además, brindar apoyo en actividades administrativas y de control operativo para prevenir incidencias, detectar desviaciones y asegurar el flujo adecuado de los envíos.

Principales responsabilidades
Realizar las cuadraturas de rutas TR1 y TR2, verificando que las cantidades de ítems de entrada y salida coincidan con lo manifestado por las unidades.
Detectar, documentar y dar seguimiento a diferencias e incidencias en las cuadraturas.
Solicitar al operador la aclaración y, cuando corresponda, la entrega inmediata de ítems faltantes.
Registrar, localizar y controlar los ítems pendientes en plataforma, asegurando su correcta identificación y trazabilidad.
Realizar auditorías de rendimiento de combustible en rutas TR2 para identificar posibles desviaciones.
Elaborar y enviar reportes diarios de cuadraturas, incidencias y resultados de auditorías.
Informar oportunamente al supervisor sobre las desviaciones detectadas para facilitar la implementación de acciones correctivas y preventivas.
Dar seguimiento a las incidencias y sanciones relacionadas con las cuadraturas TR1 y TR2.

Toma de decisiones

El puesto podrá:

Detener temporalmente al operador TR2 o ayudante de ruta en el COP cuando se detecten diferencias durante la cuadratura.
Solicitar la entrega inmediata de ítems faltantes y la firma de aceptación correspondiente.
Determinar las rutas TR2 que requieran auditoría de rendimiento de combustible.
Administrar y controlar la ubicación de ítems pendientes en plataforma.
Dar seguimiento a incidencias y sanciones derivadas de las cuadraturas.

Relaciones internas

Supervisor
Seguimiento a resultados de cuadraturas TR1 y TR2, auditorías de combustible e incidencias operativas.

Operador de Ruta / Ayudante de Ruta TR2
Validación de procesos de descarga, aclaración de diferencias y seguimiento de incidencias.

Relaciones externas

Clientes
Atención de aclaraciones relacionadas con el surtido y seguimiento de envíos pendientes.

Herramientas de trabajo
Laptop
Correo electrónico
Extensión telefónica
Microsoft Office

Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería: trunca o terminada.

Conocimientos
Microsoft Office ? nivel intermedio.
Excel y análisis de datos.
Manejo de tablas dinámicas y fórmulas.
Elaboración y presentación de reportes.
Seguimiento de indicadores operativos.
Control de entradas y salidas de mercancía o ítems.
Inventarios y control de almacén.

Experiencia

Mínimo 6 meses, preferentemente en:

Almacén o centros de distribución.
Control de inventarios.
Análisis y seguimiento de indicadores.
Control de entradas y salidas de mercancía.
Identificación y corrección de desviaciones operativas.
Manejo de personal.
Negociación y resolución de conflictos.
Perfil ideal

Buscamos una persona organizada, analítica y responsable, con capacidad para detectar diferencias, dar seguimiento a incidencias y trabajar bajo presión.

Es importante contar con:

Facilidad de comunicación.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Habilidad para resolver conflictos.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso con el control de la operación.

Objetivo clave del puesto: mantener el control, seguridad y trazabilidad de los envíos, contribuyendo a una operación eficiente y confiable.