Supervisor de Sucursales Experiencia Retail

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Ventas para Sucursales, un líder comercial nato con alta visión analítica enfocado en potenciar el ticket promedio, impulsar la venta y garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional en cada unidad de negocio.
Es indispensable que cuente con experiencia realizando visitas en ruta a diversas sucursales en el área de Culiacán, así como licencia de conducir vigente. Buscamos a alguien con la capacidad de transformar los indicadores operativos en resultados de venta tangibles, asegurando al mismo tiempo el estricto cumplimiento normativo y el control del negocio.
Este rol combina estrategia comercial de alto impacto, operación en campo y desarrollo de talento, siendo una posición clave para el crecimiento del grupo.
Responsabilidades Principales:
Maximizar la Rentabilidad: Diseñar y ejecutar estrategias en punto de venta orientadas a incrementar el ticket promedio, piezas por ticket y la venta de productos de impulso/líneas especiales.
Supervisión en Ruta: Coordinar y supervisar de manera presencial la operación diaria de las sucursales a su cargo, asegurando que se cumplan las metas comerciales semanales y mensuales.
Excelencia en Servicio al Cliente: Monitorear y auditar los protocolos de atención y servicio, garantizando una experiencia de compra ágil, consultiva y de alta calidad para el cliente.
Análisis de Indicadores (KPIs): Evaluar el desempeño del equipo comercial, medir la efectividad de ventas y generar planes de acción inmediatos ante desviaciones en las metas.
Control de Inventarios y Merma: Supervisar el abasto óptimo de mercancía, monitorear la rotación de producto y ejecutar estrategias para desplazar el Producto a Caducar, disminuyendo pérdidas.
Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento: Liderar, capacitar y motivar al personal de sucursal (empleados de mostrador) enfocándolos en la cultura de cumplimiento de metas y servicio al cliente.
Rendición de Cuentas: Presentar reportes periódicos a la Gerencia sobre el avance de los objetivos estratégicos, el estado de los indicadores de venta y la ejecución de campañas comerciales.
Requisitos:
Educación: Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Contaduría o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 2 a 3 años supervisando de manera presencial 5 o más sucursales (preferentemente en el giro retail como tiendas de conveniencia o comercio de alta rotación).
Enfoque Comercial : Experiencia comprobable trabajando bajo metas, desarrollando planes comerciales, gestión de pedidos y manejo de indicadores de venta (venta cruzada, ticket promedio).
Movilidad: Licencia de conducir vigente y total dominio de la zona de Culiacán.
Habilidades de comunicación con su personal , liderazgo firme, alto sentido de urgencia, pensamiento estratégico y toma de decisiones bajo presión.
Competencias clave:
Liderazgo comercial y manejo de equipos multitarget.
Orientación absoluta a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.
Pensamiento analítico y visión financiera/planeación.
Comunicación efectiva, negociación y resolución de conflictos en sitio.
Organización, seguimiento detallado y apego a procesos.
Ofrecemos:
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Salario: Competitivo (a discutir en entrevista).
Prestaciones de ley y superiores.
Plan de carrera y desarrollo profesional dentro de la estructura organizacional del Grupo.