Jefe de Piso / Ventas y Servicio Automotriz
JEFE DE PISO / VENTAS Y SERVICIO AUTOMOTRIZ
En LLANTAS ROYAL DE SINALOA buscamos una persona con liderazgo, iniciativa comercial y actitud de servicio para coordinar la atención al cliente y la operación diaria del piso de venta y taller.
Tu función será organizar al equipo, dar seguimiento a las ventas y servicios, y asegurar que cada cliente reciba atención oportuna, desde su llegada hasta la entrega de su vehículo.
Principales actividades
- Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y coordinar su atención con el equipo técnico.
- ? Cotizar y vender llantas, refacciones y servicios de manera presencial, por teléfono y por canales digitales, incluyendo ManyChat.
- ? Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de venta hasta su cierre.
- ? Impulsar ventas adicionales de llantas, refacciones y servicios con base en las necesidades reales del cliente y su vehículo.
- ? Distribuir actividades y supervisar el avance de los trabajos, comunicando tiempos y pendientes al cliente.
- ? Coordinar al personal y supervisar el uso de uniforme completo, la presentación y la calidad de la atención.
- ? Elaborar órdenes de servicio y facturas, y apoyar en la atención y funciones de facturación durante las coberturas necesarias.
- ? Recibir y revisar mercancía, apoyar en su acomodo y llevar control de inventarios, entradas, salidas y transferencias entre sucursales.
- ? Gestionar las necesidades de insumos del taller, registrar su recepción en sistema y completar la documentación correspondiente.
- ? Revisar las condiciones del taller y reportar oportunamente fallas de maquinaria o herramientas.
- ? Dar seguimiento a metas de venta, indicadores y resultados del negocio.
- ? Participar y coordinar al equipo en la limpieza, el orden y la presentación de la sucursal, incluyendo piso de venta, oficina, bodega, taller, baños y áreas comunes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- ? Experiencia coordinando personal o actividades de operación.
- ? Conocimientos de llantas, refacciones y servicios automotrices.
- ? Manejo básico de computadora y sistemas de venta, facturación e inventarios.
- ? Organización para atender varias necesidades y dar seguimiento a los pendientes.
- ? Liderazgo cercano, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones.
- ? Iniciativa comercial y compromiso con las metas del equipo.
- ? Disposición para participar activamente en la operación y el cuidado de la sucursal.
Buscamos a alguien que se involucre, acompañe a su equipo y tome acción para brindar un buen servicio y alcanzar resultados.
¡Únete a LLANTAS ROYAL DE SINALOA! Postúlate por este medio y comparte tu experiencia.