Jefe de capacitación de soporte operativo
Salud Digna se encuentra en búsqueda de Jefe de capacitación de soporte operativo
Objetivo: Garantizar la capacitación inicial y continua de cada uno de los puestos del área de soporte operativo en clínica, promoviendo el desarrollo de competencias y habilidades orientadas a los objetivos estratégicos de la institución.
Responsabilidades:
1. Asegurar el desarrollo y aplicación de planes y programas de capacitación reforzando el crecimiento de las competencias laborales de los colaboradores dentro de la institución.
2. Establecer un método de evaluación que identifique necesidades de conocimiento, asegurando que los programas de capacitación se cumplan en tiempo y forma, fortaleciendo el desempeño del personal operativo.
3. Impulsar la implementación y uso estratégico de las herramientas tecnológicas institucionales fortaleciendo los procesos de capacitación en las áreas de soporte operativo.
4. Asegurar que los tiempos de duración y/o programación para cada plan de capacitación sean establecidos acorde al tiempo necesario supervisando que se realice dentro de los tiempos establecidos. 5. Asegurar que los colaboradores realicen las evaluaciones de desempeño técnica (conocimiento) en apego a las políticas institucionales vigentes. 6. Supervisar la aplicación de la política de consecuencias derivada del incumplimiento del programa de capacitación, asegurando su apego a las disposiciones institucionales vigentes.
7. Asegurar la actualización, control y estandarización de la documentación relacionada con la implementación de mejoras en las áreas de soporte operativo, garantizando la aplicación y difusión en las áreas correspondientes.
8. Coordinar en conjunto con el área de sistemas el desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades y mejoras en SisPrevención, cumpliendo en tiempo, alcance y funcionalidad para el área de soporte operativo.
9. Evaluar de forma continua las cargas de trabajo, el balanceo de las mismas y remuneraciones justas acorde a las funciones, antigüedad, aportación de valor y experiencia de los colaboradores bajo su responsabilidad.
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