Asistente Administrativo Sueldo Base y Bonos

Descripción de tareas ? Asistente Operativo de Cobranza

-Dar seguimiento y mantener actualizado el proceso integral de cobranza.
-Revisar, validar y controlar la información de las cuentas asignadas.
-Verificar que las gestiones de cobranza se registren correctamente y dentro de los tiempos establecidos.
-Dar seguimiento a las cuentas pendientes de gestión, compromisos de pago y pagos realizados.
-Actualizar bases de datos, sistemas de cobranza y controles operativos.
-Revisar reportes de recuperación, avances y cumplimiento de metas.
-Identificar inconsistencias en la información, gestiones pendientes y errores de captura, y gestionar su corrección.
-Dar seguimiento a la recepción, revisión y carga de archivos de gestión en los sistemas correspondientes.
-Coordinarse con los gestores de cobranza y encargados de área para asegurar que la información esté completa y actualizada.
-Elaborar reportes diarios y semanales sobre el avance de la operación.
-Controlar fechas compromiso, incidencias y pendientes operativos.
-Verificar el cumplimiento de los procedimientos y tiempos establecidos por los clientes.
-Apoyar en la organización y control de la documentación relacionada con la cobranza.
-Reportar oportunamente cualquier incidencia que afecte la operación o el cumplimiento de los objetivos.
Objetivo del puesto: Mantener el proceso de cobranza actualizado, organizado y bajo control, asegurando el correcto registro de las gestiones, el seguimiento oportuno de las cuentas y la confiabilidad de la información operativa.