Oportunidad en Caja Popular Mexicana: Buscamos a una persona para un rol de Presencial que contribuya al éxito de nuestra institución.
Funciones:
COBRANZA
1. Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica a los socios, deudores solidarios y/o avales para convencerlos de cubrir el adeudo con la Institución de acuerdo al tipo de cuenta asignada.
2. Generar y entregar avisos a socios, deudores solidarios y/o avales invitándoles a cubrir los pagos vencidos de su préstamo.
3. Orientar a los socios, deudores solidarios y/o avales sobre las alternativas de pago y convenios como opción para cubrir los pagos vencidos del préstamo.
4. Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago logrados con los socios, deudores solidarios y/o avales.
5. Aplicar estrategias, campañas y planes de recuperación de la cartera asignada.
6. Generar reportes de acciones y convenios de cobranza realizados durante su jornada laboral y lo envía a su jefe inmediato.
7. Realizar comprobación de gastos generados por las diligencias realizadas para recuperación de recursos.
INVESTIGACIONES
8. Establecer la logística de rutas y visitas de investigaciones en campo y/o telefónicas, a fin de optimizar el tiempo en las investigaciones asignadas.
9. Concertar vía telefónica las visitas con el socio, deudor solidario y/o aval, asignadas por el jefe inmediato a fin de optimizar y mejorar los tiempos de respuesta de las investigaciones.
10. Realizar visitas domiciliarias al socio, deudor solidario y/o aval., a fin de obtener información que sustente la investigación de crédito realizada.
11. Aplicar las estrategias, metodologías y protocolos definidos para las investigaciones.
12. Realizar el reporte de resultados obtenidos durante la investigación de campo.
13. Identificar los riesgos o factores relevantes.
Requisitos:
Escolaridad:Preparatoria, bachillerato, Carrera técnica, TSU, Licenciatura trunca en áreas administrativas.
Saber manejar automovil y motocicleta
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
Conocimiento de la zona y planificación de rutas, Licencia de conducir vigente (motocicleta/ automóvil).
Disponibilidad para viajar.
Beneficios:
Sueldo base Prestaciones superiores a la ley
Premios de asistencia, puntualidad Productividad y antigüedad Vales de despensa Apoyo uniformes Fondo de ahorro,
Seguro de gastos médicos mayores
Únete a nosotros y contribuye al crecimiento y éxito de Caja Popular Mexicana. ¡Tu experiencia y habilidades son bienvenidas!
