Gerente de Operaciones de Servicio

Gerente de Operaciones de Servicio

Objetivo del puesto

Buscamos un líder estratégico que garantice la operación eficiente del área de Servicio, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de los equipos, el cumplimiento de los programas de mantenimiento, la correcta administración del personal técnico y la satisfacción de nuestros clientes, mediante una gestión orientada a resultados, mejora continua y excelencia operativa.

Requisitos

* Ingeniería en Mantenimiento Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o carrera afín.
* Experiencia mínima de **5 años en puestos gerenciales** liderando áreas de Servicio, Mantenimiento u Operaciones.
* Experiencia en empresas de **montacargas, maquinaria pesada, maquinaria industrial, automotriz o equipos de manejo de materiales**.
* Experiencia administrando personal, indicadores (KPIs), presupuestos y operaciones de servicio.
* Conocimientos en mantenimiento de equipos eléctricos y de combustión, hidráulica, electrónica, logística e ISO 9001.
* Manejo de Excel y Microsoft Office.

¿Qué harás?

* Liderar la operación del área de Servicio y Mantenimiento.
* Coordinar las áreas de Operaciones, Servicio y Soporte Técnico.
* Garantizar la disponibilidad de los equipos para clientes y operaciones.
* Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento y logística.
* Dar seguimiento a indicadores, presupuestos y proyectos de mejora continua.
* Asegurar una atención oportuna al cliente y altos estándares de calidad.

Competencias

* Liderazgo.
* Planeación y organización.
* Toma de decisiones.
* Orientación a resultados.
* Comunicación efectiva.
* Resolución de problemas.
* Negociación.

Ofrecemos
* Sueldo competitivo.
* Prestaciones superiores a las de ley.
* 10% en vales de despensa.
* Seguro de vida.
* Uniformes.
* Participación de Utilidades (PTU) conforme a la legislación vigente.
* Días adicionales de descanso otorgados por la empresa
* Prestaciones adicionales al obtener el contrato por tiempo indeterminado.
* Capacitación constante.
* Desarrollo profesional.