Gerente de Operación Aduanera

Objetivo del puesto

Fortalecer la dirección del área de Operación Aduanera, contribuyendo a su estrategia operativa, al cumplimiento y la calidad del servicio, y al desarrollo del equipo.

Principales responsabilidades

Liderar la operación del área conforme a los estándares de la firma.
Definir la estrategia operativa, las metas y los estándares de calidad del área.
Garantizar el cumplimiento y los niveles de servicio (SLA) comprometidos.
Dirigir y desarrollar al equipo a su cargo.
Validar criterios técnicos de clasificación, criticidad y atribución de errores.
Tomar decisiones de personal con base en criterios objetivos y documentados.

Requisitos

Formación profesional en Comercio Exterior, Aduanas o área afín.
Experiencia mínima de 4 años en operación aduanera, con al menos 1 año en jefatura o coordinación de equipos (2 años deseable).
Dominio de regímenes aduaneros (definitiva, temporal IMMEX, virtual, retorno y exportación), clasificación arancelaria y control de inventarios (Anexo 24 y 30).
Conocimiento acreditado en materia de certificación de IVA e IEPS.
Conocimiento actualizado de la normativa vigente en materia aduanera y de comercio exterior.
Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, formulación, elaboración de reportes y control de indicadores.
Manejo de herramientas de reporteo y seguimiento de KPIs para la gestión del área.

Competencias

Liderazgo y dirección de equipos operativos.
Capacidad para desarrollar talento y transferir criterio técnico.
Juicio para la toma de decisiones y el escalamiento oportuno.
Visión estratégica del área.