¡Únete a Seguros El Potosí!
En Seguros El Potosí contamos con más de 80 años protegiendo el patrimonio de miles de familias mexicanas. Somos una empresa sólida, con presencia nacional y comprometida con el desarrollo de nuestro talento.
Actualmente buscamos un Ejecutivo de Siniestros Autos, una posición clave para brindar atención y seguimiento a nuestros asegurados, agentes y terceros, garantizando una experiencia de servicio ágil, eficiente y alineada con nuestros estándares de calidad.
Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a reclamaciones de siniestros de autos, asegurando una gestión oportuna de trámites, pagos, reembolsos, pérdidas totales y recuperación de ingresos, así como un acompañamiento efectivo a asegurados, agentes y terceros durante todo el proceso del siniestro.
Principales responsabilidades:
Dar seguimiento a solicitudes y consultas de agentes, asegurados y terceros relacionadas con siniestros de autos.
Gestionar y registrar recuperaciones, deducibles y deméritos en los sistemas internos.
Tramitar pagos de daños, reembolsos y pérdidas totales.
Brindar atención y seguimiento a cuentas especiales asignadas.
Revisar, ajustar y dar cierre a reservas de siniestros.
Analizar y validar documentación para trámites de reembolso, daños y pérdidas totales.
Administrar y resguardar expedientes derivados de los ajustes.
Atender solicitudes vía telefónica y por correo electrónico.
Colaborar con áreas internas y proveedores externos para asegurar la correcta atención de los siniestros.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia:
De 1 a 2 años en atención y seguimiento a clientes.
Deseable experiencia en procesos de seguros, siniestros o atención administrativa.
Conocimientos:
Conocimientos básicos de contabilidad.
Trámites ante dependencias gubernamentales.
Conceptos básicos del sector asegurador.
Manejo de herramientas de Microsoft Office.
Servicio y atención al cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Seguro de vida.
Aguinaldo de 30 días.
Vacaciones superiores a las de ley.
Prima vacacional superior.
Sueldo competitivo.
Desarrollo y crecimiento profesional.
¿Te interesa desarrollarte en una empresa sólida, con visión de mejora continua y enfoque en la excelencia?
Postúlate y forma parte de Seguros El Potosí. ¡Queremos conocerte!
