Ejecutivo de atención y servicio al cliente

Funciones:
Mantener contacto telefónico y en línea con clientes externos/internos dentro del área funcional y completa.
Brindar atención, información y seguimiento a clientes resolviendo dudas y problemas de manera rápida y eficiente.
Realizar arqueos de caja, conciliación de efectivo y registros de pagos.
Realizar actividades administrativas relacionadas con deslindes, entrega de servicios, escrituración y cancelaciones.
Intermediación comunicativa entre el clientes y personal administrativo.
Encargarse del mantenimiento e imagen de las oficinas, coordinar al personal asignado.
Recibir mensajería y gestionar la compra y entrega de papelería de la oficina.
Controlar los insumos de cafetería, encargarse del suministro e inventario.
Llevar la agenda de salas de capacitación, llevar el control de entradas y salidas.
Realizar reportes de las llamadas entrantes y seguimiento de clientes.
Recibir a clientes, proveedores, visitas, etc. y canalizarlos a las áreas correspondientes.
Llevar el control de los uniformes de ventas, inventario y ventas.
Entregar documentación a clientes y proporcionar información acerca de sus trámites.
Requisitos para postularse:
- Preparatoria concluida y comprobable
- Experiencia relacionada con el servicio al cliente.
-Seguimiento a clientes
- Trabajo por objetivos