Coordinador/a de Rentas Vacacionales Airbnb y Guesty ? Remoto

**Coordinador/a de Rentas Vacacionales Airbnb y Guesty ? Remoto**

Empresa con propiedades de renta vacacional en Durham, Carolina del Norte, busca una persona organizada, resolutiva y bilingüe en inglés y español para coordinar reservas, atención a huéspedes y operaciones diarias.

**Responsabilidades:**

- Atender mensajes y llamadas de huéspedes en inglés y español.
- Gestionar reservas y calendarios en Airbnb, Booking.com, Vrbo y Guesty.
- Dar seguimiento a instrucciones de llegada, acceso y salida.
- Coordinar limpiezas y confirmar que las propiedades estén listas antes de cada llegada.
- Coordinar mantenimiento con proveedores locales y dar seguimiento hasta resolver cada incidencia.
- Documentar problemas, gastos autorizados y asuntos pendientes.
- Dar seguimiento a reseñas y solicitudes de huéspedes.
- Presentar un reporte semanal de reservas, incidencias y próximas acciones.

**Requisitos:**

- Experiencia comprobable administrando rentas vacacionales.
- Inglés avanzado, escrito y hablado.
- Experiencia con Airbnb y preferentemente Guesty.
- Computadora propia, internet estable y espacio adecuado para trabajar.
- Organización, buen trato al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horario de la costa este de Estados Unidos, con turnos y cobertura de fines de semana previamente acordados.

**Modalidad y compensación:**

Trabajo remoto. Remuneración mensual fija según experiencia, responsabilidades y jornada acordada, con posibilidad de bono por desempeño. Los horarios y la cobertura se definirán durante el proceso de selección.

Para postularte, envía tu CV e indica:
1. Cuántas propiedades has administrado simultáneamente.
2. Qué plataformas utilizas.
3. Tu nivel de inglés.
4. Tu disponibilidad y expectativa de remuneración mensual en dólares.
5. Un ejemplo de cómo resolviste una emergencia con un huésped.