Auxiliar Administrativo Experiencia y gusto por la atención al cliente
Objetivo:
Apoyar con trámites de programación y reembolso de seguro de gastos médicos mayores, atención y servicio al cliente. Agilizar la atención al cliente, llevar el control de expedientes de clientes.
Principales funciones:
- Llenado y revisión de documentos.
- Ingreso de trámites.
- Gestión de procesos para complementar expedientes.
- Seguimiento en tiempo y forma de solicitudes de clientes y superiores.
- Acompañamiento de asegurados durante procesos e internamiento.
- Resolución de problemas con sentido de urgencia.
- Atención y asesoría telefónica a asegurados.
- Trato con personal hospitalario, colaboradores y aseguradoras, para resolución de siniestros.
- Control y administración de documentos.
- Manejo de herramientas de apoyo para ingreso de trámites.
Requisitos:
Experiencia en control de agenda
Experiencia en atención al cliente
Experiencia en control de expedientes
Experiencia en captura de información
Experiencia en funciones administrativas
Ofrecemos:
Atractivo sueldo mensual
Prestaciones superiores a la ley
Horario de lunes a jueves de 8:30 am a 5:30 am y viernes de 8:30 am a 2:00 pm