Auxiliar administrativo/a Experiencia en Siniestros

Objetivo:
Apoyar con trámites de programación y reembolso de seguro de gastos médicos mayores, atención y servicio al cliente tanto para trámites como para seguimiento de procesos a pacientes internados o en proceso de reclamaciones ante el seguro. Agilizar la atención al cliente en el área de siniestros de gastos médicos mayores individual.

Requisitos:
-Persona proactiva, responsable y orientada al cumplimiento de objetivos.
-Capacidad de autogestión y organización para trabajar de manera autónoma.
-Habilidad para retener y procesar información de forma efectiva.
-Excelente actitud de servicio y enfoque en la atención al cliente.
-Comunicación asertiva, empatía y facilidad para establecer relaciones interpersonales positivas.

Principales funciones:
- Llenado y revisión de documentos.
- Control y administración de documentos.
- Ingreso de trámites.
- Gestión de procesos para complementar expedientes.
- Seguimiento en tiempo y forma de solicitudes de clientes y superiores.
- Acompañamiento de asegurados durante procesos e internamiento.
- Resolución de problemas con sentido de urgencia.
- Atención y asesoría telefónica a asegurados.
- Trato con personal hospitalario, colaboradores y aseguradoras, para resolución de siniestros
- Manejo de herramientas de apoyo para ingreso de trámites.

Ofrecemos:
-Toda las prestaciones de la ley
- Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de Despensa- $500 al mes
- Bono trimestral a partir del año
- viajes de incentivo por convención a partir del año dependiendo de los resultados acordados con el equipo de trabajo.